Un gadget medirá qué tan feliz eres en tu trabajo


BigData

Este equipo costará 100 mil yenes.

 

Los dispositivos wearables tienen la capacidad de captar información gracias a los sensores que poseen.

Por ello, especialistas japoneses quieren usar esos datos para analizar si una persona es feliz y así mejorar no sólo su vida sino también su productividad laboral.

La empresa que está liderando este tipo de investigación es la japonesa Hitachi, ya que este mes entregará los primeros pedidos de su vestible llamado Human Big Data, destinado a usar en el ambiente laboral.

Este equipo, que costará 100 mil yenes, es similar a una tarjeta de identificación, que los empleados deberán colgarse en el cuello para que sus sensores registren todos los movimientos del usuario.

Los expertos de Hitachi explicaron que existe una relación entre las acciones que realizan las personas durante su día laboral y su sentido de la felicidad, lo que puede ser evaluado en una escala de cero a 100.

Para las empresas el tener conocimiento sobre el estado de sus empleados ayudará a que generen estrategias que mejoren la eficiencia y productividad.

Además, los datos recabados no se analizarán por persona sino en general de tal modo que no se violaría la privacidad.

Algunos de los datos que recaba son: cuánto tarda hablando con alguien, en qué momento del día, cuántas veces se levanta de su lugar, los lugares que frecuenta y hasta cuál silla prefiere al atender una junta.

En el caso de las pláticas entre compañeros de trabajo, el wearable incluso puede determinar quién está llevando el rumbo de la conversación basado en sus movimientos corporales.

La tecnológica fue probada en un callcenter y se descubrió que los empleados más felices eran aquellos que tenían conversaciones animadas durante sus descansos.

Para que este vestible pueda generar información útil para las empresas, Hitachi primero creó una solución de análisis de información o Big Data.

Esta aplicación esta orientada a los hábitos y comportamientos de los seres humanos, de ahí que la compra del dispositivo este acompañada de una suscripción anual para usar este software.

En el reporte Hitachi Review 2014, la empresa detalló los retos que significa desarrollar un programa de análisis de este tipo.

Lo primero es establecer los valores o datos que son valiosos, por ejemplo en el caso del medidor de la felicidad cuánto tiempo pasan en sus lugares o qué tanto tardan platicando con otras personas.

Jun Yoshida, Satomi Tsuji y Takeshi Tanaka, quienes elaboraron el reporte, consideraron necesario que la solución pueda utilizar esa información para crear estrategias de mejora que sean permanentes y sostenibles.

Actualmente ya existen algunas iniciativas que tratan de analizar el comportamiento, acciones y circunstancias de las personas gracias a los datos recabados en las redes sociales para crear estrategias de comercialización, pero Hitachi vio pocos esfuerzos para usar ese conocimiento dentro de las empresas.

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